Bonjour à tous, je souhaiterais savoir quel procédure appliquer lorsque vous avez un avoir avec un fournisseur (Payer total commande livraison partiel) celui nous propose de refaire commande pour récupérer avoir , malheureusement il fonctionne tous le temps comme ça et y a mare.Nous souhaiterions obtenir le remboursement de notre avoir sans renouveler aucune commande car nous ne souhaitons plus faire affaire avec lui merci d’avance pour les informations que vous pourrez m’apporter
Bonjour,
Tout dépend des conditions générales de vente de ce fournisseur.
Si elles indiquent que les avoirs sont uniquement déductibles,, alors il n’est pas obligé de vous rembourser.
Pourquoi ne pas lui demander de vous confirmer ce qui est disponible et d’apurer votre avoir de cette manière ?
Christine